株式会社ケアーズ｜高槻市・京都の調剤薬局・ドラッグストアチェーン

VISION

調剤薬局・ドラッグストアチェーン
ケアーズのビジョン信頼され、愛される
「かかりつけ薬局」でありつづける

ケアーズは、高槻市を中心に寝屋川市、摂津市、京都府に16店舗のドラッグストア・調剤薬局を展開しております。
患者様の薬に対する不安を解消し、疑問に的確にお応えしていくことはもちろん、
セルフメディケーションの意識が高まる中、地域の皆さまの
「より元気に」「より美しく」「より爽やかに」をしっかりサポートできるように、日々取り組んでおります。

分かってくれてるから相談したい
かかりつけ薬剤師

「かかりつけ薬剤師」として常にお同じ薬剤師が担当させていただくことで、重複したお薬が出ていないか、普段の生活習慣に応じたお薬の飲み方などのお薬全般の管理はもちろん、体調の変化に合わせて適宜対応をさせていただくことができます。

地域密着で、より身近に便利に

我々は60年以上も前に産声を上げてから、地域の方々と密着して生活者の声に耳を傾けてまいりました。大阪の北摂地区から京都にかけて点ではなく、少しずつでも面を広げる戦略をとり続けてきた結果、今では地域内全域にわたってチェーン店のネットワークを張り巡らせるにまでなりました。今後もエリア拡大よりも地域密着を重視し、地域の生活者と一体となった店作りを展開していきます。

安いだけでなく、
「欲しいもの」「新しい発見」がある

常に発想は「いかにお客様のニーズを捉え、心より満足してもらえるか」からスタートします。我々のお客様には病気・怪我などの方が多くいらっしゃいますが、薬に関する専門的な知識を情報として、わかりやすくアドバイスし、不安を取り除いてあげることが重要です。また、健康増進へのアドバイス、化粧品の説明などが、お客様一人一人に対して的確に行えることが重要と考え、安売りなどの見せかけだけのサービスと一線を画したいと考えています。

EFFORT

私たちの取り組み

01

IT化の推進で、スピーディで
ミスのない調剤を実現

最新の設備やIT化を進めることで、できるだけお待たせしないでスピーディかつミスのない調剤を提供します。スタッフが本来の業務に専念できるようにすることが、お客様に安心と信頼をお届けすることにもつながると考えています。お客様の笑顔のために、スタッフのやりがいと笑顔を大切にしたい。そんな薬局です。
02

お客様の多様な期待に
お応えできるスタッフの育成

調剤・カウンセリング薬剤師の教育と共に、専門アドバイザーの育成にも力を入れており、確認が出来ております。
独自の教育システムの確立に向けてより努力し、安心して販売スタッフにご相談いただける環境を提供いたしたいと考えています。
03

地域のかかりつけ薬局

地域に暮らす皆様のニーズの変化に対応すべく、ケアーズでは重点的に店舗のさらなる専門化を図り、健康維持商品の品揃えとともに生活環境改善商品を、より便利性が高く、さまざまな生活シーンにお応えできる、安心・安全な情報提供とご提案のできる新たな業態づくりに取り組んでおります。